Il y a une grosse différence entre ce que vous décidez de rendre public (tweet, profil linkedin, blog, …) et ce que Facebook rend public pour vous (vos amis, vos fans, vos pages, vos photos, …).

C’est exactement pour ça que je n’ai pas et je n’aurais jamais de compte sur le service Facebook.

Et c’est pour des raisons similaires (et notamment nombreux spam de personnes m’étant totalement inconnues) que j’ai résilié mon compte sur Viadéo après quelques semaines d’essais.

Et souvenez-vous, l’espace « privé » n’existe jamais sur Internet.

« Ma.. Ecoute, bambino.. Tou mé connais, yé t’avais promis qué tou serais dans oune bonne écurie et yé t’ai fait rentrer dans La Régie.. Maintenant ces foutous patrones, il me demande qu’est ce que je fais… On est pas bien classé.. Tou marques pas de points.. On mé met la prezione.. Tou veux toujours piloter avec nous la prochaine saison ? Oui ? Bon, c’est bien, ya de la motivazione.. Alors yé té dis oune trouc qué ça pourrait nous faire faire oun bon résoultat.. Fernandissimo va reprendre dé la gazoline au 13ème tour, qué penses tou si, lé plous natourellement dou monde, une Safiti Car faisait oune apparizione.. Pas comme la Madre, hein ? Une vraie apparizione de la Safiti Car dans le tour suivant.. Ma.. Yé té dis tou.. J’ai des relaziones, de très bonnes relaziones à moi dans lé soud qui ont fait une grosse pari qué cé serait l’Espagnol qui gagnerait.. Entre amis, faut faire des gestes des fois.. Y’en fais oun.. Et si tou en fais oun, ça sérait bien vou.. Ma, yé té rien dit.. On discoutait, hein Bambino ? ».

Mais dans les moments difficiles, nous ne faisons jamais tout notre possible pour maintenir cet atout. En effet, l’idée de réduire le personnel est assez facile à avoir. Nous pouvons sauver de l’argent en salaires et charges, juste en laissant des personnes s’en aller.

La startup devient le plus incroyable des lieux de travail : jusqu’à la première difficulté, nous maintenons notre croyance que toute la réussite n’est qu’affaire de personnes mais ensuite le véritable objectif de l’entreprise devient clair : l’argent. seule véritable mesure du succès.

Le problème fondamental ici est que nous croyons sincèrement que les personnes sont notre plus grand atout lorsque nous créons notre business ; mais nous n’avons aucune mesure tangible qui nous indique notre efficacité à gérer cet atout. Sauf à mesurer de l’argent, valeur ajoutée sur masse salariale.

L’objectif de tout business est d’optimiser les profits – et les profits trimestriels, quand votre entreprise est cotée. Et le compte de résultat nous dis combien d’argent nous faisons.

Alors si vous commencez à parler des personnes, l’inévitable pragmatique vous répondra que tout cela est fort intéressant mais qu’en final, si on ne fait pas d’argent, on ne reste pas dans le business.

La règle générale est que ce que nous mesurons est ce qui nous intéresse – ce qui intéresse votre actionnaire en fait. Si la seule chose que vous mesurez est l’argent alors toutes vos décisions inexorablement en pâtiront. A chaque fois que la pression augmentera, vous prendrez des décisions qui affecterons rapidement ce qui est mesuré, votre profit court terme.

Si le vrai objectif d’une entreprise est d’avoir les meilleures personnes et de les traiter correctement alors la mesure la plus importante de cette entreprise devrait être basée sur comment attirer et garder les meilleurs talents. L’événement le plus important pour le manager ne devrait pas être une baisse de son profit court terme mais plutôt le départ d’une personne clé pour insatisfaction.

Car c’est bien avec les talents et la motivation que vous pérenniserez les résultats de votre entreprise sur le long terme.

Oui l’argent est important, tout comme l’air. Mais c’est uniquement quand vous en manquez que cela doit devenir votre problème quotidien. Tant que vous en avez, votre seul challenge au quotidien devrait être celui d’améliorer vos produits et vos services. Et pour cela, vous avez besoin de personnes talentueuses et motivées. Et c’est cela que vous devriez mesurer au quotidien dans vos tableaux de bord.

Chez Apple, Gil Amelio^[1] a su couper les coûts mais c’est bien le retour de son fondateur, à coup d’innovations successives, qui a mis l’entreprise sur sa trajectoire actuelle de croissance et de rentabilité^[2].

Entre un excellent manager et un visionnaire, la différence est énorme car pour bien réussir, il faut posséder tout à la fois la compétence managériale et le don de vision ; et c’est rarement le cas. Ainsi chez Yahoo, la réduction de coûts semble porter ses premiers fruits mais la vision, la stratégie, le levier de croissance semblent bien absent et les top executives quittent le projet.

Au-delà de cette vision, l’important pour une entreprise est aussi d’exécuter correctement, et donc avoir un opérationnel sans faille^[3]. La force du patron visionnaire est alors de savoir s’entourer de top executives de haut vol puis d’en extraire le meilleur par son charisme et sa vision. C’est certainement le meilleur don que possède Steve Jobs, et tout ingénieur souhaiterait avoir un tel patron !

1. Son prédécesseur, John Sculley, a fait bien pire, avec la vision d’une pomme se vendant comme une bouteille de pepsi
2. 2009-04-23 update : les résultats Q1 d’APPLE sont meilleurs que prévus par les analyses.
3. Le risque étant le syndrome bien connu du bateau avec beaucoup de barreurs et peu de rameurs

I challenge your thought about an improbable management situation (i.e. to exercise some of your consultant skills!)

Assume that someone – X – is adept of the situational leadership (X got trained, very well and X applies the method daily).
See http://en.wikipedia.org/wiki/Situational_leadership_theory for reference.

For its new position, X performs D4 (High Competence, High Commitment – They are experienced at the job, and comfortable with their own ability to do it well. They may even be more skilled than the leader) and R4 (R4: Able and Confident and Willing – Follower has the ability to perform and is confident about doing so and is committed).

A new leader comes as “a hair on the soup” (French expression).

This leader does not behave S4 with him (S4: Delegating Leaders are still involved in decisions and problem-solving, but control is with the follower. The follower decides when and how the leader will be involved) would feels him certainly very bad.

Some example from the reference : “For another example of a mismatch, imagine you’re handing over your duties to an experienced colleague before you leave for a holiday. You’ve listed all the tasks that need to be done and given him a detailed set of instructions on how to carry out each one. He is at level D4, and you’ve adopted S1. The work will probably get done, but your colleague will despise you for treating him like an idiot.”

During one the “refresh” training session, X has asked the trainer how to manage such situation. The trainer answer was definitive : “leader change style” or “follower leave”.

In this particular situation (D4/S4), trainer made a precision : “leader change style” is possible only if its natural management style is not S1 nor S2. In such case, no fucking way!

And you, how do you think X need to manage such situation ?

clickez ici

J’en profite au passage^[2] pour recommander une très sérieuse équipe qui peut vous aider dans vos démarches ergonomiques : YUSEO. Leurs prestations sont complètes et abordables. Le must du créateur d’un site Web 2.0 pour concevoir ses interfaces, optimiser les parcours clients et en mesurer la performance.

1. pour ceux qui confondent encore contenu, design, customisation et ergonomie, je conseille l’excellent l’ergonome
2. pour ceux qui pensent que ma critique n’est jamais constructive

Tout comme pour Investigo, je viens de m’inscrire au service pour en savoir un peu plus. Une fiche à remplir avec des informations obligatoires peu utiles pour l’objectif visé – maitriser MS Projet par exemple – et trop nombreuses^[2].

De l’investissement à la sauce Web 2.0 avec du social networking, du karma, du CV vidéo, du Forum, etc. Ca brouille un peu le message. Sur ces aspects, Investigo me semble avoir une approche plus cadrée.

Contrairement à Investigo, le service n’est pas payant (pour l’instant, comme le précise les conditions générales d’utilisation que vous devez accepter lors de l’inscription). Il n’y a pas d’indication sur le site sur le business model qui sera utilisé même si j’ai pu comprendre par la suite qu’il sera offert un service « premium » pour les investisseurs actifs.

La société qui gère ce service s’appelle Addix-Conseil et semble faire de l’assistance, dépannage et conseil pour l’achat de PC ! Difficile de trouver des informations sur les animateurs du projet, même si société.com donne quelques indications. Après l’inscription, je fais connaissance par email interposé avec le jeune porteur du projet, Olivier P., qui cherche du financement …^[3]. Addix-Conseil doit être la société de sa maman^[4].

A noter qu’en parcourant le site, on y trouve bien le dernier attrape-imbécile du moment : investissez vite et vous pourrez défiscaliser votre ISF !

Mon appréciation sur ce type d’approche n’a pas changé^[5] : ne faites pas comme les investisseurs De Robien en achetant comme un crétin un beau produit défiscalisant sur le papier, rapprochez-vous plutôt d’un réseau associatif ou d’une société de business angels (SIBA) – cf France Angels.

Idem pour les porteurs de projets qui ont tout intérêt à se faire financer par des réseaux et sociétés sérieuses et professionnelles qui outre le financement apporteront aussi réseaux et compétences.

Vous pouvez continuer votre lecture sur des sujets similaires en consultant les articles suivants : Investigo et un article sur TechCrunch avec un début de thread intéressante.

1. j’ai tendance à penser que la présence de concurrence indique la présence d’un marché … je prends donc l’affaire au « sérieux » et je vais investiguer plus longuement sur ce sujet …
2. le site, globalement, ne respecte pas les principes d’ergonomie et d’efficacité sur le web
3. cette approche d’intermédiation serait déjà plus crédible si portée par des business angels ayant déjà gouté aux parcours du financement
4. mon premier conseil à Olivier : créer une société séparée !
5. un rendez-vous était prévu avec les porteurs du projet Investigo pour en discuter et voir si je n’ai pas raté quelque chose d’important qui militerait en faveur de cette approche ; ce rendez-vous n’a pas été confirmé par eux et ne s’est donc pas fait

Il est bon de noter que le parlement européen a déjà rejetté cette possibilité de riposte graduée lors de sa session du 9 avril.

Dans le cadre de la constitution de notre société d’investissement de « Business Angels » (SIBA), NOVARIS EQUITY, nous avons beaucoup réfléchi sur le positionnement de notre société vis-à-vis d’un entrepreneur à la recherche d’un financement et sur la manière d’identifier, d’étudier, de sélectionner, puis de suivre son projet.

Avec un peu de recul et sans en avoir jamais formellement discuté entre actionnaires fondateurs, je pense que nous avons néanmoins intégré dans l’ADN de notre société la capacité à ne pas être un investisseur idiot et à ne pas prendre de décisions stupides ! Je vous l’accorde, le titre de l’article est provocateur et cette double affirmation mérite quelques explications.

Il est notoire que le porteur d’un projet innovant qui aborde un investisseur pèche trop souvent par excès de complexité. Il y a de multiples façons de rendre une présentation incompréhensible pour un investisseur, comme une démonstration technique trop détaillée ou une explication mathématique digne d’une thèse.

Les faits sont alors tenaces : l’investisseur va hésiter à investir dans un projet qu’il ne comprend pas clairement. Et si par malchance pour l’entrepreneur, il intervient pour le compte d’une société d’investissement, il hésitera d’autant plus qu’il sera dans l’incapacité d’expliquer à ses partenaires l’intérêt d’investir dans ce projet. Un investisseur qui hésite est un investisseur qui n’investit pas.

L’entrepreneur va vouloir naturellement argumenter son projet avec encore plus de détails pour passer outre cette première hésitation. En insistant pour vaincre la réticence légitime de l’investisseur, l’entrepreneur fait alors une erreur psychologique subtile : il se positionne comme quelqu’un de compétent et pointu dans son domaine, mais incapable d’expliquer à l’autre de quoi il en retourne, et par la même, fait passer l’investisseur pour un idiot.

L’investisseur, pour ne pas paraître idiot (on ne peut pas lui en faire le reproche J ), se raccroche alors au seul domaine qu’il maîtrise réellement, souvent sur la base de ses succès passés : le business plan à trois ans avec son fameux compte de résultat prévisionnel. Il a juste oublié qu’il n’est pas suffisamment armé (i.e. compréhension de la technologie, veille associée, contraintes spécifiques, maturité réelle, etc.) pour saisir toute la pertinence et toute la viabilité des hypothèses faites par l’entrepreneur pour construire sa feuille Excel. Si l’investisseur décide de financer sur la base de ces états prévisionnels, il prend alors une décision stupide.

Et si par chance, l’entrepreneur est suffisamment futé pour présenter une version édulcorée et synthétique de son projet, en réalisant un pitch simple et direct, il y a alors toutes les chances pour que l’investisseur n’achète que du rêve car incapable de saisir toutes les subtilités de cette simplification. Encore une décision stupide.

Conscient de cette difficulté d’appréciation et de l’impact qu’elle peut avoir sur la qualité du processus d’identification et de sélection des projets, nous avons mis en place dans la SIBA un processus qui implique et sollicite fortement ses membres actionnaires, y compris et surtout sur les aspects techniques, ressources humaines, marketing et ventes.

Dès la phase d’identification puis lors de l’étude d’un projet, certains actionnaires de la SIBA, sur la base de compétences spécifiques avérées ou par l’activation de leur réseau, vont fournir une aide précieuse pour une évaluation technique, business et financière la plus complète et la plus objective possible.

L’entrepreneur a alors en face de lui une équipe qui peut saisir la part de l’innovant, sentir la valorisation qu’il est possible d’en tirer et appréhender les risques de son développement tant technique que commercial.

Loin d’un Compte de Résultat Prévisionnel construit sur des hypothèses toujours très critiquables car s’apparentant le plus souvent à un jet de dés – d’autant plus aléatoire que l’investissement se fait le plus en amont possible pour favoriser un fort effet de levier – le Comité d’Investissement de la SIBA peut alors s’appuyer sur une démarche plus globale, plus exhaustive et plus structurée pour prendre sa décision finale.

Que l’on ne se trompe pas : il ne s’agit pas d’acquérir toute la compétence pointue du porteur du projet, ni sur l’état de l’art technologique associé, ni sur le marché visé, deux sujets qu’il est censé maîtriser à la perfection ; non, il s’agit d’en comprendre suffisamment pour balancer les enjeux, les risques et les perspectives. Et par la même, avoir une idée plus précise de la réalité des hypothèses utilisées pour construire les fameux tableaux financiers : maturité du marché émergeant, barrière aux nouveaux entrants, facteurs de différenciation, fenêtre d’opportunité, positionnement dans la chaîne de la valeur ajoutée, validation d’une stratégie marketing et ventes, etc.

Nous sommes convaincus que l’implication forte de sensibilités et compétences techniques et business est un atout considérable pour la réussite des investissements de la SIBA. Tout le contraire d’une société de capital risque « classique » ou d’un « Business Angel » personne physique, bien seule et démunie^[1] pour décider d’investir dans une technologie avancée positionnée sur un marché émergeant.

Et c’est aussi une chance pour l’entrepreneur que d’être challengé par une telle équipe. Il peut confronter son projet sur l’ensemble des composantes techniques, marketing, ventes, logistiques, etc. nécessaires à la réussite de l’entreprise et ainsi valider sa stratégie de développement.

C’est pourquoi il faut être très vigilant dans la phase de constitution du capital de la SIBA pour intégrer des actionnaires ayant un réseau personnel et professionnel ainsi que des compétences spécifiques permettant de mailler au plus près les technologies innovantes et les marchés associés des sociétés qui sont ciblées en investissement.

Cette approche de l’actionnariat à la fois « investisseur » et « impliqué » présente aussi un autre avantage : le réseau technique et commercial de la SIBA est un atout important pour l’entrepreneur, en lui donnant accès à un grand potentiel d’opportunités et d’aides pour la mise en place de partenariats techniques et commerciaux.

Pour conclure, nous retiendrons que seul l’avenir nous dira si cette approche par l’implication de multi compétences dans l’identification, la sélection et le suivi des projets nous permettra de paraître moins idiot et d’être moins stupide dans nos choix d’investissements …

1. c’est pour cette raison que les sociétés de capital risque et les « Business Angels » préfèrent souvent investir en bande (tu y vas ? j’y vais ! – le classique comportement moutonnier

Allez. Je suis sympa, je vais faire un peu de publicité indirecte pour le projet Investigo. Il s’agit, pour faire simple, de mettre en relation des investisseurs et des porteurs de projets au travers d’une plateforme web 2.0. Le projet investigo se nourrit en prélevant une part de la levée de fond réalisée par le biais du site.

Je suis tombé sur ce projet par le plus grand des hasards, vraisemblablement en butinant des blogs. Le concept de capter un nouveau type d’investisseur – faible ticket, peu expérimenté – en abaissant quelques freins^[1] parait alléchant. Mais ma première réaction a été assez immédiate : aucune chance que ce business fonctionne. Point.

Et pour tout un tas de bonnes raisons, parmi lesquelles :

• il existe des moyens totalement gratuits pour un entrepreneur d’approcher des réseaux de business angels (commencez par France Angels pour un tour d’horizon puis Investessor sur le 92),
• de mettre en relation des individus (Linkedin, …),
• d’identifier des projets innovants (incubateurs, OSEO-ANVAR, etc.),
• un problème de confiance qui nécessite une approche du type un projet « recommandée » par le réseau de l’investisseur,
• un problème d’actionnariat (imaginez le porteur de projet qui lève 200 000 € par tranche de 10 000 €  – il se retrouve à gérer 20 nouveaux actionnaires^[2] ),
• s’imaginer qu’un investisseur qui apporte 30 000 € va utiliser le site pour échanger des informations avec les porteurs du projet,
• absence de cadre formel pour la lettre d’intention, les statuts, le pacte d’actionnaire ; ainsi qu’une certaine rigidité dans le timing,
• etc.

Plus important encore, de mon point de vue, l’impossibilité pour un petit investisseur, contrairement à une société d’investissement de « business angels » (SIBA), de mutualiser les moyens (identification, sélection, suivi et sortie de qualité), ou encore de mutualiser les risques (diversification sur suffisamment de projets de qualité pour espérer un rendement intéressant comparé à une FCPI).

Sans compter que du point de vue du porteur de projet, il est beaucoup plus intéressant (réseautage, actionnaire unique, coaching, etc.) de faire entre une SIBA syndicant n investisseurs et lui apportant une réelle valeur ajoutée au quotidien.

Après avoir bien noirci le tableau, j’ai malgré tout décidé d’en savoir plus !

Je me suis donc inscris afin d’étudier la possibilité d’un investissement dans Investigo – et oui, les fondateurs veulent utiliser leur propre plateforme pour se financer – l’aventure risquant de s’arrêter là, faute d’arriver à financer son propre projet^[3].

Je trouve d’ailleurs la valorisation pre-money du projet assez délirante^[4]. Et la réalité financière assez aléatoire.

Bon, j’ai aussi inscrit le projet Novaris Equity pour voir le type d’investisseur qui allait frapper à notre porte – et à mon avis, aucun risque d’avoir des investisseurs réels par ce biais … mais je vous tiens au courant.

A suivre …

Vous pouvez continuer votre lecture sur des sujets similaires en consultant l’article suivant : VentureClass

1. investir assis depuis son salon en sirotant une bière
2. plus le ticket est faible, plus cela est révélateur d’un individu qui n’est pas spécialiste de l’investissement direct et qui sera certainement difficile à gérer au quotidien car inquiet de l’utilisation de son patrimoine
3. perso, j’aurais tenté cette approche un peu plus tard pour éviter un échec assez prévisible qui peut être nuisible en terme de perception
4. car difficile à justifier

Mais avec les deux mentions suivantes, ont peut rester un peu surpris de ne pas avoir un détail en anglais du poste :

de langue maternelle anglaise et/ou de culture nord-américaine
…
la connaissance de la langue française est un atout mais n’est pas indispensable.

Dans le cas présent, il me semble pourtant que la connaissance de la langue française est un atout indispensable au candidat pour savoir de quoi il en retourne …

De là à imaginer que la DRH de cette société ne parle pas anglais …

La journée de dimanche m’a permis de vérifier une nouvelle fois que la sécurité repose toujours sur l’humain et qu’il suffit d’un seul maillon faible pour que la chaîne complète soit défaillante.

Je suis invité au Stade de France pour le match France-Italie à 16h00. Cette invitation comprend le billet d’accès à la tribune et un carton d’invitation pour un apéritif à 13h30 suivis d’un repas au restaurant Panoramique^[1]. Comme à l’accoutumé, nous arrivons un peu en avance vers 12h30 pour ne pas être gêné par la circulation automobile convergente vers les parkings.

SDF - Tribunes - 9 mars 2008

Il pleut. L’entrée T^[2] est fermée et n’ouvrira qu’à l’heure prévue vers 13h30. Je repère l’entrée U tout proche qui semble faire passer quelques personnes au compte-goutte. Nous approchons de l’entrée U qui indique clairement sur la porte entrouverte la mention « Accréditation et Personnes Handicapés ».

A ce stade, nous n’avons aucune chance de rentrer car nous n’avons pas d’accréditation – badge nominatif assez particulier pour être facilement repérable – et nous ne sommes pas plus handicapés – nous avons un simple un carton d’invitation au look plutôt brillant. Nous nous engageons néanmoins dans la queue et nous montrons notre carton d’invitation qui doit faire très VIP car le responsable au tourniquet nous laisse rentrer ?! Il faut dire que la personne nous précédant avait à la fois un carton d’invitation et un badge d’accréditation ; ceci explique peut être cela.

S’en suit le passage devant la fouille, le cheminement vers l’entrée T, d’un pas décidé – hésitant ou demandant notre chemin, nous aurions été sans aucun doute refoulé vers l’entrée !. La personne à l’accueil devant l’ascenseur nous dit bonjour – normal, si nous sommes là, c’est que nous avons le droit d’y être – et pourtant l’accès au restaurant se fait par un escalier extérieur, l’ascenseur étant réservé pour les agents de service.

Nous appelons l’ascenseur, nous montons avec la préposée qui nous emmène gentiment, à notre demande, à l’étage 8 du restaurant panoramique^[3]. Elle aussi doit supposer que vu l’heure, si nous sommes là, ça doit être normal.

Nous entrons directement par l’arrière du restaurant et nous nous dirigeons vers le vestiaire échanger nos affaires contre un ticket. Nous allons vers notre table. Nous finissons par être interpellé par une sbire tout de noire vêtue avec talkie et oreillette et qui nous demande ce que nous faisons là ; le restaurant n’ouvrant que 40 minutes plus tard.

SDF - Pelouse - 9 mars 2008

Mon accompagnateur GO^[4] connaissant bien le chef de salle, nous obtenons une coupe de champagne pour nous faire patienter . La responsable de la sécurité est un peu moins contente et veut toujours savoir comment nous avons fait. Nous lui expliquons en nous marrant.

L’anecdote ne porte aucunement à conséquence mais j’espère que cette personne en charge de la sécurité aura remonté le point pour le prochain événement.

1. repas italien réalisé par Lenôtre – prestation sublime comme à chaque fois
2. l’entrée T est indiquée sur notre billet et notre carton d’invitation
3. il faut une clé spéciale pour manœuvrer l’ascenseur
4. grand organisateur de la journée

Tôt ce matin, je me suis retrouvé sur le quai du RER de Rueil-Malmaison et je suis resté songeur devant cette affiche.

Pendant quelques instants, peut-être parce que mal réveillé, j’ai eu l’impression de voir une Panaf en campagne : « les femmes prennent le pouvoir », une chevelure blanche à la posture « tocarde », un final percutant avec « Damages » …

Ouf, il ne s’agit que de Glenn Close dans la nouvelle série du jeudi soir sur Canal+.